Tæknilega fullkomnasta, fullkomlega tilgreindi lyftarinn er aðeins eins góður og þjónustu- og stuðningsnetið sem stendur á bak við hann. Niður í miðbæ er óvinur flutninga og hraði, gæði og fyrirsjáanleiki viðhaldsviðbragða skila sér beint í rekstrarþol og kostnaðarstjórnun. Þess vegna snýst val á lyftaraaðila jafnt um að metavöruogþjónustuvistkerfi-fyrirbyggjandi viðhaldsáætlanir, tækniþekking, framboð á hlutum og neyðarviðbragðsgetu.
Stoðir trausts stuðningsvistkerfis:
Forvarnarviðhald (PM) forrit:Færa út fyrir grunnáætlunarþjónustu tilÁstand-undirstaða viðhalds (CBM)eins og fjarskiptatækni gerir kleift (sjá 10. gr.). Framúrskarandi veitandi býður upp á sérsniðna PM pakka sem passa við notkunarstyrk þinn og rekstrardagatal, sem tryggir að skoðanir og slit-skipti eiga sér staðáðurbilun, ekki eftir.
Tækniþekking og vottun:Lyftarar eru flókin mekatrónísk kerfi. Þjónustutæknir verða að vera-þjálfaðir og vottaðir frá verksmiðjunni á þeim tilteknu gerðum sem þeir þjónusta, með áframhaldandi fræðslu um hugbúnaðaruppfærslur og nýja tækni (td Li-rafhlöðukerfi, sjálfvirk leiðsögn). Dýpt sérfræðiþekkingar skiptir meira máli en breidd almennrar vélrænni færni.
Varahlutir og flutningar:Hornsteinn skjótrar viðgerðar. Toppframleiðandi-styður netkerfi sitt með:
Miðlæg varahlutabirgðir:Staðsett vöruhús með mikilvægum íhlutum.
Söluaðili-Staðarbirgðir:Samningur sem tryggir mikla-slitahluti og algengar bilanir eru á lager á staðnum.
Stafrænar varahlutaskrár og flutningar:Skilvirk kerfi til að bera kennsl á hluta og flýta fyrir sendingu, oft með tryggðum tímalínum fyrir mikilvæga hluti.
Tækni-Virkjað þjónustustjórnun:Þjónustuupplifunin ætti að vera óaðfinnanleg. Þetta felur í sér:
Netgátt:Til að skipuleggja PM, skoða þjónustuferil og fylgjast með opnum vinnupöntunum.
Farsímatæknimenn:Útbúin spjaldtölvum til að-rauntíma aðgang að tæknilegum handbókum, hluta skýringarmyndum og getu til að panta varahluti beint af vettvangi.
Fjargreining:Fyrir háþróuð vandamál, getu verksmiðjuverkfræðinga til að tengjast á öruggan hátt við fjarskiptakerfi vörubílsins til að greina vandamál, hugsanlega laga hugbúnaðarvandamál án þess að heimsækja síðuna.
Frammistöðuábyrgðir og spennturssamningar:Öruggustu veitendur bjóða upp áÞjónustustigssamningar (SLAs)sem tryggja viðbragðstíma fyrir neyðarsímtöl eðaSpenntur ábyrgðir(td 95%+ framboð) sem hluti af fullri-þjónustuleigu eða alhliða viðhaldssamningi. Þetta samræmir hvata þjónustuveitunnar beint við árangur þinn í rekstri.
Kostnaður við veikt stuðningsnet:Ófullnægjandi stuðningur lýsir sér sem langvarandi niður í miðbæ, endurteknar viðgerðir á sama vandamáli ("-plástur" lagfæringar), uppblásinn kostnaður vegna neyðarhlutakaupa og að lokum styttri endingartíma búnaðarins. Falinn kostnaður við tapaða framleiðni dvergar verðmuninn á milli iðgjalds og lækkunar-þjónustuáætlunar.
Finnst núverandi lyftaraveitanda þínum eins og sannur félagi við að lágmarka niður í miðbæ?
Skuldbinding okkar til að vera leiðtogi nær út fyrir verksmiðjugólfið. Við erum að byggja anuoCare Global Support Networkbyggt á þessum stoðum. Við fjárfestum í að þjálfa tæknimenn söluaðila okkar, viðhalda stefnumótandi varahlutabirgðum og bjóða upp á sveigjanlega, tæknidrifna-viðhaldssamninga sem eru hannaðir til að hámarka spennutíma og líftíma flotans þíns. Við lítum á hvert þjónustukall sem tækifæri til að styrkja samstarf okkar.
Lágmarka áhættu og hámarka spennutíma. Spyrðu um skipulögð fyrirbyggjandi viðhaldsáætlanir okkar og þjónustusamninga um spenntur.
Sími: +86-571-86960886|Netfang: info@nuoshington.com
